保証規定

Arisleは、最高の5つ星オンラインショッピング体験を提供するため、以下の通り非常に便利な保証ポリシーを提供しています。

1. 保証期間

Arisleのすべての製品は、お客様が注文を受領した日から30日間保証対象となります。これは、Arisleがお客様の正式な保証請求を受け付けた時点に基づきます。

2. 保証対象となる条件

製造工程に起因する技術的な欠陥がある製品は、保証の対象となります（ただし、これに限定されません）。以下が含まれます。

• 縫製不良
• 素材不良
• 付属品の不良（ボタン、ジッパー、ロゴ、刺繍など）

3. 保証対象外となるケース

• 経年による自然な摩耗
• 過度な力による損傷（破れ、引っ張り、伸びなど）
• 過酷な化学物質や腐食性環境への曝露による損傷
• 高温により焼損、溶解、または変形した製品
• 技術的な欠陥に起因しない異常な損傷

4. 解決方法

• 製造上の技術的な欠陥が確認された場合、Arisleは100%製品交換を提供します。

5. 保証プロセス

保証を請求するには、欠陥箇所を示す鮮明な写真と動画を撮影し、以下のいずれかの便利なチャネルを通じてArisleに送信してください。

• メール: cs@arisle.com
• メッセージングプラットフォーム: WhatsApp, Messenger, Telegram (Arisle公式アカウント)

Arisleがお客様の保証請求を受け付け、製品が保証条件を満たしていることを確認した後、お客様に通知し、以下の手順で進めます。

• 製品をArisleの倉庫（6121 Donival Square, Alexandria, VA 22315, USA）までご返送ください。返品送料はお客様のご負担となります（該当する場合）。
• Arisleは、新しい交換製品を無料でお客様の住所に発送します。

さらにサポートが必要な場合は、いずれかのチャネル（ライブチャット、Messenger、WhatsApp、またはメール（cs@arisle.com））でお気軽に弊社のチームにお問い合わせください。
私たちは常にお客様の声に耳を傾け、お客様にご満足いただけるよう最善を尽くします。