配送と返品

はい、そうなるでしょう

以下の手順に従ってください。

1/ themeforest.net からパッケージをダウンロードします (ファイルは zip 形式です)

2/ ダウンロードしたばかりのファイルを解凍します (この手順を忘れないでください)。

3/ Ella Sections Ready x.x.x フォルダーにあるこのファイルを見つけてください: ella-x.x.x-sections-ready.zip。その後、ella-x.x.x-sections-ready.zip ファイルを Shopify ストアにアップロードするだけです。

- Ella RTL バージョンを使用したい場合。Ella Sections Ready x.x.x RTL フォルダーにあるこのファイルを見つけてください: ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip。その後、ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip ファイルを Shopify ストアにアップロードするだけです。

- 子テーマをインストールしたい場合は、対応するテーマフォルダーに進んでください。

時間を節約し、迅速にサポートを受けるために、以下の手順に従ってください。

• スタッフアカウントを作成してください（テーマ権限と設定権限を付与）。http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
• 発生している問題のスクリーンショットまたはビデオを撮影してください。
• 使用しているテンプレートとバージョンを明記してください。
• 問題の再現方法を明確に記述してください。
• すべての情報（スタッフアカウント、スクリーンショット、ビデオ、テンプレート名とバージョン、問題の説明、リンク）を email@domain.comに送信してください。

はい、必要であればテンプレートのインストールをお手伝いします。

はい、承っております。カスタマイズのご要望を email@domain.com までお送りいただければ、お見積もりを差し上げます。よろしくお願いいたします。

通常、週末は緊急の場合を除き、サポートは行っておりません。緊急の場合は、メールに「緊急」と明記していただくだけで、早急にご連絡いたします。

1/ スタッフアカウントを作成してください（テーマ権限と設定権限を付与してください） http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ 問題発生時のスクリーンショットまたはビデオを撮影してください。

3/ 使用しているテンプレートとバージョンを明記してください。

4/ 問題を再現する方法を明確に記述してください。

5/ こちらからサポートチケットを提出してください: https://halosoft.ticksy.com/。弊社のサポートチームが早急にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。

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